تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک به شدت نیازمند سیستم های پرداختی جدید می باشد تا از توسعه روز افزون آن ها پشتیبانی کنند. این مقاله به بحث موضوعات مربوط به پذیرش سیستم های پرداخت الکترونیک توسط کاربر با توجه به انبوه مشتریان پرداخته و نتایج مربوط به بررسی کاربران در مورد سیستم های پرداخت الکترونیک و سنتی را که به منظور بررسی نگرش کاربر در مسیر این خصوصیات برجسته می پردازد. این مقاله موضوعاتی را در ارتباط اصل پذیرش و اموزش در ارتباط با طراحی سیستم پرداخت الکترونیک با توجه به سطح بالای پذیرش کاربر مطرح کرده، که به عنوان نکته کلیدی در درک مسیر ها برای توسعه بیشتر سیستم پرداخت الکترونیک می باشد.
سیستم های پرداخت الکترونیک به عنوان بخش مهمی از تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک بوده و به شدت برای توسعه آن ها مهم می باشد. به هر حال، روش های سنتی پرداخت برای کالا و خدمات در اینترنت به طور مناسب کارایی ندارد. سیستم های پرداخت کنونی برای دنیای آنلاین همانند کارت های اعتباری، در سطح گسترده ای به عنوان ابزار پرداختی در اینترنت می باشد، ولی کاربران در این موارد اطمینان، اعتبار، و امنیت و غیره را مشاهده نمی کنند. سیستم های پرداخت امروزی دور از ایده آل های بازرگانان می باشد، و این به دلیل هزینه بالای معامله، عملیات کلاهبرداری، و گروه های مختلفی که دراین فرایند پرداخت مشارکت دارند، است. این مشکلات منجر به بی میلی مشارکت کاربران در فعالیت های تجارت الکترونیک شده، و این شرایط به نوبه خود، بازرگانانی را که مشتریان بلقوه خود را از دست می دهند، تحت تاثیر قرار می دهد. سیستم های پرداخت کنونی، که به طور ویژه برای اینترنت ایجاد شده اند، نمی تواند از مشکلات ذکر شده مشابه یا متفاوت اجتناب کند. این ها منجر به بی میلی به کارگیری سیستم های پرداخت الکترونیک می گردد، یعنی منجر به سطح پایین پذیرش سیستم های پرداختی معرفی شده جدید توسط انبوهی از مشتریان می گردد. نیاز به سیستم های پرداخت مناسب و کاربر پسند مشخصا ضروری می باشد. این سیستم ها می بایست نیاز کاربران و بازرگانان را تامین کرده، و پتانسیل های مربوط به پذیرش این سیستم ها را در بازار کالا نشان دهد.
برای مد نظر قرار دادن فاکتورهایی که قبول کاربران را در سیستم های پرداخت الکترونیک تحت تاثیر قرار دهد، ما بررسی را توسط کاربران و سیستم های پرداختی انجام دادیم. در این بررسی سیستم های پرداخت سنتی (نقدی، کارت اعتباری) و الکترونیک (کارت های حساب و هوشمند و کارت های اعتباری اینترنتی) مد نظر قرار می گیرند.