مجموعه ای از تفکرات و تکنیک ها برای مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات، پیاده سازی و استفاده از آنهاست. ITIL به عنوان مجموعه ای از کتاب انتشار یافته است که هر کتاب سر فصلی از مدیریت فناوری اطلاعات را پوشش می دهد.
واریز هزینه و دانلود فایل