از هنگامی گروه صنعتی ایران خودرو (ایران ناسیونال پیشین) در 12 مهرماه سال 1341 توسط برادران خیامی، احمد خیامی، محمود خیامی و حسن خیامی با هدف تأسیس و ادارهٔ کارخانجات به منظور تولید و تهیهٔ انواع خودرو، قطعات مربوط به آنها، فروش و صدور محصولات و با سرمایه ای در حدود 10 میلیون تومان در خیابان اکباتان تهران تأسیس شد، این شرکت در اسفند 1342 با تولید اتوبوس کار خود را آغاز کرد، بعد از این مدیران شرکت بر آن شدند تا با کارخانه های دنیا ارتباط برقرار کرده و خودرویی برای قشر متوسط مردم تولید کنند. شرکت های فورد، پژو، فولکس وتالبوت از جمله گزینه هایی بودند که با آن ها تماس برقرار شد. در نهایت در سال 1345 قراردادی با شرکت تالبوت در مورد مونتاژ و ساخت خودرو پیکان که نام انگلیسی آن هیلمن بود به امضا رسید.
با وارد شدن قطعات از تالبوت انگلستان که در آن موقع زیرمجموعهشرکت کرایسلر آمریکا بود، در اردیبهشت 1346 تولید پیکان با ظرفیت 60 هزار دستگاه آغاز شد و به تدریج به 120 هزار دستگاه افزایش یافت. گروه صنعتی ایران خودرو بزرگ ترین شرکت خودرو سازی ایران و خاورمیانه است که به طور متوسط 50 تا 55 درصد تولید خودرو ایران را به طور دائم به خود اختصاص داده است. این شرکت علاوه بر سایت اصلی که در کیلومتر 14 بزرگراه شهید لشگری (جاده مخصوص کرج) واقع است، در شهرهای مشهد، شیراز، تبریز، کرمانشاه و بابل نیز دارای پایگاه های تولید خودرو است، این گروه در زمینه صنایع ریلی هم فعالیت دارد.
مقدمه… 1
معرفی نمایندگی… 2
بخش های نمایندگی… 2
-بخش فروش محصولات… 3
-بخش خدمات پس از فروش مشتریان فروش محصولات… 3
-گارانتی… 4
- کارت طلایی… 5
- امداد جاده ای… 5
- خدمات فنی تعمیرگاهی… 6
- تأمین قطعات یدکی… 8
آموزش… 8
پذیرش خودرو… 9
تعمیر و رفع عیب خودرو… 9
ترخیص خودروی تعمیر شده… 10
نتیجه گیری… 11
قدردانی… 11