پایان نامه بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای و سلامت روانی کارکنان فنی و اداری-1

پایان نامه بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای و سلامت روانی کارکنان فنی و اداری شرکت مدیریت تولید برق/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:

این تحقیق به بررسی مقایسه ای استرس های شغلی، مهارتهای مقابله ای وسلامت روانی کارکنان فنی و اداری نیروگاه تبریز، به منظور ایجاد زمینه های لازم برای کاهش حوادث شغلی و افزایش بهره وری سازمانی و رضایت شغلی کارکنان انجام گردید.جهت مقایسه بین گروه فنی که در پروسه تولید برق و یا ارتباط رویارویی با ابزار و ماشین آلات صنعتی مشغول بکار می باشند و گروه غیرفنی (اداری) نیروگاه که کارشان در فضای کار اداری و یا نوع فعالیت اصلی آنها غیرفنی می باشد، تعداد 174 نفر از بین بخشهای شغلی 10 ، 30 ، 80 هزار (اداری) و20 ، 40 ،70 هزار (فنی) از کارکنان نیروگاه تبریز مورد مطالعه قرار گرفته که با استفاده از روش تحقیق توصیفی- همبستگی، عوامل موردبررسی وتفاوت آماری بین آنها شناخته شده اند.

به منظور تحقق اهداف مورد نظر، جهت بررسی عوامل استرس زا از پرسشنامه های استرس های شغلی (در سه سطح: عوامل عمومی، عوامل اختصاصی و عوامل روانی اجتماعی محیط کار)، مهارتهای مقابله ای (در دو سطح: روشهای مقابله ای کارآمد و غیرکارآمد) و سلامت روانی (در چهار بعد: اختلال اضطرابی و خواب، شبه جسمانی، عملکرد اجتماعی و افسردگی) استفاده گردید.

نتایج یافته ها بر اساس فرضیه ها ی تحقیق نشان می دهد:

1- هر سه سطح عوامل استرس زا ی محیط کار برای کارکنان بخش های فنی نیروگاه تبریز بیشتر از بخش های اداری می باشد.

2- سلامت روانی کارکنان اداری بیشتر از کارکنان فنی نیروگاه است و کارکنان بخش های فنی از سلامت روانی کمتری برخوردارند.

3- تفاوتی بین کارکنان بخش های شغلی فنی و اداری از نظر چگونگی استفاده از راههای مقابله ای وجودندارد.

4- بین عوامل استرس زا و سلامت روانی کارکنان همبستگی منفی وجود داردکه هرچه عوامل استرس زا بیشتر باشد سلامت روانی افرادکاهش خواهد یافت .

5- دربررسی رابطه استفاده ازشیوه های مقابله ای و سلامت روانی کارکنان، یافته های این تحقیق بیانگراین است که: بین شیوه های مقابله ای کارآمد وسلامت روانی کارکنان همبستگی مثبت معناداری وجود نداردولی بین استفاده از شیوه های مقابله ای غیرکارآمدوسلامت روانی کارکنان همبستگی منفی معناداری وجود دارد.

تعداد صفحات: 184

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:

فصل اول ( معرفی تحقیق) 1

مقدمه 2

بیان مسئله 4

ضرورت واهمیت پژوهش 6

اهداف وفرضیه های پژوهش 9

- اهداف ویژه پژوهش 9

- سوالات پژوهش 9

- فرضیه های تحقیق 9

تعاریف متغیرها 10

- تعاریف مفهومی 10

- تعاریف عملیاتی 15

فصل دوم ( ادبیات وپیشینه تحقیق) 17

بررسی موضوع گیریهای نظری و یافته های پژوهشی 18

-تاریخچه استرس 18

تعاریف استرس 19

-تعریف اصطلاح استرس 19

-تعریف استرس ازجنبه های روانشناختی 22

استرسور ها 23

- انواع استرسور ها 23

-رویدادهای استرس زا در زندگی 25

- فهرست برخی رویدادهای استرس زا در زندگی 26

-شخصیت و استرس 27

مدل عمومی استرس 29

شیوه های مقابله ای 31

- آموزش تدابیر مقابله 34

سلامت روانی 38

- بررسی برخی نظریه هادر مورد سلامت روانی و شخصیت سالم 38

-معیار های سلامت روانی 42

استرس وبیماریهای روانی-جسمی 44

پیشینه تحقیق 48

- تاریخچه تحقیقات راجع به موضوع 48

- تحقیقات انجام شده در خارج کشور 48

- تحقیقات انجام شده در داخل کشور 53

چارچوب نظری تحقیق 56

- نمودار چارچوب نظری تحقیق 57

فصل سوم (روش تحقیق) 62

- نوع تحقیق 63

- روش تحقیق 63

جامعه آماری 63

- معرفی ویژگیهای جامعه 64

نمونه آماری 68

-روش نمونه گیری 68

- تعیین حجم نمونه 68

روش های جمع آوری اطلاعات 70

-ابزارهای جمع آوری اطلاعات 70

ارزیابی مقدماتی پرسشنامه های تحقیق 72

- ویژگیهای گروه نمونه در اجرای مقدماتی 72

- نتایج تجزیه و تحلیل گروه نمونه در اجرای مقدماتی 74

- نتایج تجزیه و تحلیل گروه نمونه در اجرای مقدماتی 74

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 79

فصل چهارم (تجزیه وتحلیل) 80

تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق 81

-توصیف ویژگیهای فردی اعضای گروه نمونه 81

توصیف سوالات مورد بررسی ازافراد گروه نمونه 87

-میزان استرس از نظر عوامل عمومی محیط کار 87

-میزان استرس از نظر عوامل اختصاصی محیط کار 98

-میزان استرس از نظر عوامل روانی اجتماعی محیط کار 105

بررسی وپاسخگویی به فرضیه های پژوهش 120

مصاحبه با مدیران نیروگاه 135

فصل پنجم (بحث ونتیجه گیری) 137

خلاصه تحقیق 138

بحث ونتیجه گیری 140

- تحلیل یافته ها بر اساس چارچوب نظری تحقیق 140

- تحلیل یافته ها بر اساس فرضیات تحقیق 143

خلاصه نتایج بر اساس فرضیه ها 161

پیشنهاد های پژوهش 162

موانع ومحدودیت های تحقیق 165

فهرست منابع و ماخذ 166

پیوست ها 169

پرسشنامه استرس های شغلی

پرسشنامه سلامت عمومی

فهرست جداول ونمودارها

نمودارچارچوب نظری تحقیق 57

جدول ونموداروضعیت تاهل جامعه آماری 64

جدول ونموداروضعیت بخش شغلی جامعه آماری 65

جدول ونموداروضعیت تحصیلی جامعه آماری 66

جدول ونموداروضعیت سابقه کار جامعه آماری 67

جدول حجم نمونه آماری به تفکیک بخش شغلی 69

جدول وضعیت سن وسابقه گروه نمونه آماری 72

جدول وضعیت تحصیلی گروه نمونه آماری 73

جدول وضعیت نوبت کاری گروه نمونه آماری 73

جداول ضرایب همبستگی وضریب آلفا سوالات در اجرای مقدماتی.78-74

جداول ونمودارهای مربوط به ویژگی های فردی گروه نمونه86-82

جداول ونمودارهای مربوط به توصیف سوالات عوامل استرس زای عمومی محیط کار96-87

جداول ونمودارهای توصیف سوالات عوامل استرس زای اختصاصی محیط کار103-98

جداول ونمودارهای توصیف سوالات عوامل استرس زای روانی اجتماعی محیط کار117-105

جدول و نمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای عمومی محیط کار 97

جدول و نمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای اختصاصی محیط کار 104

جدول ونمودار رتبه بندی بندی عوامل استرس زای روانی اجتماعی محیط کار119-118

جداول ونمودار مقایسه بخش های فنی واداری هر یک ازعوامل دربررسی فرضیه ها133-120

نمودارچارچوب نظری تحقیق بر اساس نتایج حاصله 140

جدول رتبه بندی بیشترین استرسورهای اثر گذار محیط کارنیروگاه 144

نمودار رتبه بندی بیشترین استرسورهای اثر گذار محیط کارنیروگاه 145

پرداخت قیمت و دریافت فایل