دسته بندی: مدیریت » مدیریت سازمانی
تعداد مشاهده: 88 مشاهده
فرمت فایل دانلودی: doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 106
حجم فایل: 9,985 کیلوبایت
دانلود تحقیق با موضوع رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران با رضایت شغلی کارکنان معاونت هنرهای سنتی میراث فرهنگی،
در قالب word و در 106 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
بیان مسأله:
هنگامی که فردی از طریق ابزار زبان با فرد دیگری ارتباط برقرار می کند، رابطه ای میان آنان شکل می گیرد که نمونۀ آن را در طبیعت نمی توان یافت. همین توانایی برگرداندن اصوات بی معنا به کلمات گفتاری و نوشتاری، مهم ترین امتیاز بشر، یعنی زبان است. زبان، رشد آن دسته از ویژگی هایی را ممکن ساخته است که انسان اندیشمند را از همۀ مخلوقات دیگر متمایز می سازد. پس تعجب آور نیست اگر فیلسوف آلمانی، کارل یاسپرس مدعی است که: « عالی ترین دستاورد انسان در دنیا، ارتباط شخصیت با شخصیت است. (سهرابی و حیات روشنایی، 1384: 24)
و این ارتباط زمانی به مؤثر ترین شکل برقرار می شود که طرفین از مهارت ارتباطی و اجتماعی مناسب برخوردار باشند.
روش تحقیق:
این تحقیق با توجه به معیار زمان، مقطعی؛ با توجه به معیار گستردگی جامعه آماری، در جامعه شناسی خرد؛ با توجه به معیار عمق مطالعه، سطحی نگر و به روش پیمایش می باشد
اهمیت موضوع تحقیق:
ارتباطات موثر نه تنها کلید فتح در های بسته در تمام جهان است، بلکه فعالیتی اجتناب نا پذیر و الزام آور برای زندگی فردی، گروهی، سازمانی و جمعی در تمام جوامع بشری می باشد. هر یک از ما در پیرامون خود مردمانی را می شناسیم که به یمن توانایی ارتباطی بالای خود در کار خویش کامیابند (فرهنگی، 1383، 9)
مهارت های ارتباطی به ویژه در شغل هایی که ارتباط مستمر و چهره به چهره ی روسا و کارکنان تحت امر را می طلبد، اهمیتی دو چندان پیدا می کند. مانند معاونت های مورد مطالعه در سازمان میراث فرهنگی که مدیران می بایست لحظه به لحظه در جریان کوچکترین جزیات کار قرار گیرد، لذا هرگونه ضعف در برقراری ارتباط موثر، تاثیر منفی بر روایط رهبر- ژیرو خواهد گذاشت…